Seminaarin päätteeksi jaetaan lavakukat seminaariosallistujille, nappaa kesäkukka kotiin viemisiksi!

Seminaarin ajankohta 4.5. klo 14.30-15.30

Asiakaskokemus julkisissa organisaatioissa

Professori Hannu Saarijärvi, Tampereen yliopisto

Kurkistus kyselyyn: Mikä sinulle on asukkaana tärkeää sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palveluissa?

asiakaskokemuspäällikkö Marika Järvinen, Pirkanmaan hyvinvointialue

Vuoropuhelu asiakkaan äänellä: odotuksia ja kokemuksia peilaamassa

  • Nuorisovaltuutettu Sara Järvinen, Pirkanmaan hyvinvointialue
  • Järjestöasiantuntija Milla Ilonen, Invalidiliitto
  • Vanhusneuvoston puheenjohtaja kunnallisneuvos Antero Saksala, Pirkanmaan hyvinvointialue
  • Sakari Hoisko Mielenterveysomaiset Pirkanmaa- FinFamiry

Esiintymässä:

Mieshenkilö hymyilee

Hannu Saarijärvi

Professori
Naishenkilö hymyilee

Marika Järvinen

Asiakaskokemuspäällikkö
Nuori vaaleatukkainen henkilö.

Sara Järvinen

Nuorisovaltuutettu
henkilökuva, kiharat hiukset pinkki tausta.

Milla Ilonen

Järjestöasiantuntija
Henkilökuva, lyhyet hiukset, neliskanttiset silmälasit, hieman eteenpäin kumartunut asento, musta paita, valkoinen kauluspaita alla ja sininen kravaatti, tausta vaaleansininen.

Antero Saksala

Vanhusneuvoston puheenjohtaja, kunnallisneuvos
Henkilökuva, vihreä pipo, sangattomat silmälasit, parta ja musta paita.

Sakari Hoisko